Foire aux questions (FAQ)

La raiponse initiale, Accélérateur d’Initiatives Positives

Quelle est la différence entre l’association la raiponse et la raiponse initiale ?

L’association la raiponse a pour mission d’accélérer la vitesse de développement des projets de l’écosystème de la raiponse en soutien aux acteurs du changement, afin d’accélérer les initiatives positives grâce au référencement.

La raiponse initiale (anciennement Adsimpact.org) est le projet initial de notre écosystème. Spécialistes du référencement pour les structures alignées à nos causes (durabilité, résilience et justice sociale), les experts de la raiponse initiale mettent leurs savoirs et compétences en référencement au service des acteurs les plus vertueux pour leur permettre de bénéficier des moyens qu’ils méritent, augmenter leur visibilité et accélérer leur vitesse de développement.

Est-ce que la raiponse initiale fonctionne comme une agence de communication ?

Non, nous ne fonctionnons pas tout à fait comme une agence de communication classique.

Une agence de communication vous fera typiquement une offre spéciale qui sera ensuite négociée. Avec la raiponse initiale, vous n’avez qu’à choisir les modules que vous souhaitez. Nous travaillons à apporter toujours plus de valeur aux associations, fondations, coopératives et autres acteurs du changement avec lesquelles nous travaillons, au delà d’un simple service d’obtention et de gestion de vos campagnes de référencement. Nous nous considérons comme un membre supplémentaire de votre équipe et aimons vous conseiller de manière stratégique sur les différentes thématiques de votre développement.

En comparaison avec d’autres structures, nous avons fait le choix de nous spécialiser dans certains types de services (en lien avec le référencement), et types d’acteurs (travaillant sur les causes de la durabilité, résilience et justice sociale). Nous adaptons également notre modèle de travail pour être plus abordables et offrir de meilleurs résultats pour nos bénéficiaires.

Quelles sont les domaines d’expertise de la raiponse initiale ?

Nous avons une très forte spécialisation en campagnes de référencement Google Ad Grants, SEA et référencement naturel (SEO) pour les associations, fondations, « alternatives » et autres acteurs du changement. Cela dit, si nous travaillons ensemble, vous pourrez également bénéficier de nos conseils sur les thématiques suivantes :

    • Configuration du tracking et analyse des résultats sur Google Analytics / Google Tag Manager

    • Amélioration de pages d’atterrissage et de sites web pour améliorer les taux de conversions

    • Suivi des des performances des campagnes de référencement

La raiponse initiale et le programme Google Ad Grants

Qui est la raiponse initiale par rapport à Google ?

Passionnés par les nouvelles technologies et engagés dans la construction d’un monde plus juste, durable et résilient, nous sommes une association indépendante de Google.

Nous sommes spécialisés dans la communication digitale et le référencement sur les moteurs de recherche (SEA et SEO). Nous accompagnons également des associations et fondations du monde francophone dans chaque étape du programme Google Ad Grants : obtention de la bourse, élaboration de stratégies de communication, création de campagnes de référencement efficaces et optimisations continues de ces dernières.

La raiponse initiale est un organisme labellisé Google Ad Grants Certified Professional.

Nous proposons également notre aide gratuitement à toutes les associations et fondations ayant des questions liées au référencement et avec lesquelles nous partageons des causes. Pour les organisations souhaitant aller plus loin, nous proposons aussi de gérer leurs campagnes en échange d’une rémunération mensuelle.

Quel est l’intérêt pour notre association/fondation de faire gérer nos campagnes Google Ad Grants par des professionnels ?

    • Vous augmenterez les résultats de vos campagnes de communication

    • Vous utiliserez davantage de budget de la bourse Google Ad Grants (pouvant aller jusqu’à 10 000$ par mois)

    • Vous diminuerez les chances que votre compte soit suspendu à cause de problèmes de qualité ou de non respect des règles Ad Grants

    • Vous gagnerez du temps à ne pas avoir à gérer cette bourse, que vous pourrez investir dans d’autres tâches

    • Vous aurez la sécurité d’esprit de savoir que votre bourse est entre de bonnes mains

Que se passe-t-il si la bourse n’est pas obtenue ?

Si votre bourse n’est pas obtenue, vous serez remboursé de l’intégralité du montant payé à la raiponse initiale.

Pourrions-nous obtenir cette bourse et la gérer nous même ?

Vous pouvez postuler vous-même à la bourse et la gérer en autonomie. Cette option est toutefois déconseillée, même par Google dans certains cas, pour plusieurs raisons :

1. Vous passerez un temps considérable à postuler à la bourse, comprendre son fonctionnement, vous former à la publicité sur Google, développer une stratégie, générer des centaines de mots clés et développer vos campagnes et annonces. Ce temps a évidemment un coût important en termes de ressources humaines et votre équipe devrait sans doute s’occuper de choses plus importantes pour votre association.

2. N’étant pas experts en publicité digitale, vous risquez sans doute d’avoir de mauvais résultats avec vos campagnes et de ne pas réussir à dépenser tout l’argent mis à disposition par Google. Les dépenses de la bourse sont en effet basées sur un modèle de Coût Par Clic (CPC) et ne se déclenchent que quand des utilisateurs cliquent sur vos annonces. Si vos campagnes ne sont pas assez solides en termes de mots clés et de qualité des annonces, vos annonces risquent de ne pas s’afficher ou les utilisateurs ne cliqueront pas dessus.

3. Votre manque d’expérience vous fera risquer de perdre la bourse car une série de règles techniques complexes doivent être respectées pour la conserver (CTR, QS, etc.).

À propos de l’abonnement pour la gestion de campagnes Ad Grants

Y a-t-il d’autres frais à payer que ceux de l’abonnement mensuel ?

Non, il n’y a aucun autre frais. Pas de frais de dossier ou de frais cachés. Vous ne payez que l’abonnement pour lequel vous vous êtes engagés.

Quand devons-nous commencer à payer l’abonnement ?

Vous commencez à payer mensuellement à partir du moment où vous souhaitez commencer à faire travailler nos équipes. Vous serez ensuite facturé mensuellement pour la gestion de votre compte, selon les modules choisis.

Pourquoi devrions-nous commencer à payer dès le premier mois alors que la demande de bourse Ad Grants pourrait être effectuée gratuitement en interne au sein de notre association ?

En théorie, nous devrions être capables d’obtenir votre bourse en moins d’un mois. Suite à l’obtention de la bourse, nous organiserons un entretien avec vos équipes afin de bien comprendre les objectifs de votre association et de valider vos objectifs de marketing et de communication. Suite à cela, les campagnes et les annonces seront créées sur Google, tout cela durant votre premier mois d’abonnement.

Je n’ai pas le temps de me former pour comprendre comment fonctionne le référencement Ad Grants

C’est là tout l’intérêt de la raiponse initiale. À partir du moment où vous avez souscrit à l’abonnement et quel que soit le pack choisi, vous n’avez plus à vous soucier du reste. Nous gérons tout cela pour vous.

Engagement / résiliation ?

Après un engagement minimum de 2 ou 3 mois selon le pack choisi, vous pouvez décider d’arrêter votre abonnement à tout moment si vous n’êtes pas satisfait de vos résultats ou de la collaboration. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un mail à la personne de notre équipe en charge de votre compte.

Dans le cas du programme Ad Grants, si la bourse venait à vous être refusée car vous n’êtes pas éligible par Google, vous serez alors immédiatement remboursé de tous les frais engagés et votre abonnement sera arrêté.

Peut-on changer de type d’abonnement au cours de notre partenariat avec la raiponse initiale ?

Il vous est tout à fait possible de changer d’abonnement (passer à un pack inférieur ou supérieur) au cours de votre partenariat avec la raiponse initiale. Il vous suffit d’en parler avec nous et nous effectuerons ensuite la modification.

Nous avons déjà la bourse Google Ad Grants, pouvons-nous tout de même utiliser votre solution ?

Oui. Il est tout à fait possible de travailler ensemble même si vous avez déjà obtenu la bourse. Notre politique de prix reste la même, avec ou sans demande de bourse.

Comment être certain que vous ferez un excellent travail ?

Nous sommes certifiés « Google Ad Grants Professionals ». Vous pouvez également consulter des témoignages d’associations heureuses sur notre page Témoignages.

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