Fini le temps où l’on pouvait se positionner sur un mot clé concurrentiel simplement en créant de nombreuses pages sur le sujet. Aujourd’hui, en fonction de la requête et de l’intention de l’internaute, les moteurs de recherche ne vont pas proposer les mêmes résultats de recherche.
Dans cet article, nous allons décrypter les différentes intentions de recherche, expliciter l’importance de l’intention de recherche dans une stratégie marketing, et vous donner une méthode de calcul très simple pour sélectionner les mots clés.
L’intention de recherche : de quoi parle-t-on ?
L’intention de recherche correspond à l’objectif principal d’un ou d’une internaute lorsqu’il ou elle effectue une requête dans un moteur de recherche. C’est la raison qui le ou la pousse à réaliser une recherche sur Google, Bing, Ecosia, Lilo, ou tout autre moteur de recherche.
Pour répondre aux attentes des utilisateur.rice.s, les moteurs de recherche comme Google ont progressivement affiné leurs algorithmes afin de qualifier les demandes des internautes et de leurs proposer les réponses les plus pertinentes en tête des résultats afin de leur donner satisfaction. Il s’agit donc de :
- Comprendre la demande de l’internaute
- Analyser tous les résultats correspondants à sa requête
- Classer les réponses par ordre de pertinence
La première étape d’analyse de la demande est donc cruciale pour obtenir des résultats appropriés.
Comprendre l’intention de recherche : 4 typologies
Nous l’avons vu dans la première partie : il est indispensable de comprendre l’intention de l’internaute lorsqu’il ou elle effectue une recherche en ligne. Il existe 4 catégories d’intention principales : navigationnelle, informationnelle, commerciale et transactionnelle.
L’intention navigationnelle
Il s’agit de l’intention la plus simple, lorsque l’utilisateur.rice cherche un site web ou une ressource en ligne spécifique. Par exemple, si vous cherchez le nom d’une organisation comme « France Travail » pour accéder directement à son site internet, ou bien si vous effectuez une recherche telle que « politique de confidentialité Amazon », vous rentrez dans la catégorie « intention navigationnelle ». Vous savez déjà ce que vous cherchez, et vous utilisez le moteur de recherche afin d’accéder directement à une ressource spécifique.
L’intention informationnelle
Lorsqu’un ou une utilisateur.rice a une intention informationnelle, il ou elle cherche des informations ou une réponse à une question spécifique. Ces recherches sont souvent exploratoires et visent à obtenir des connaissances sur un sujet donné. La personne se situe en haut du tunnel de conversion.
Par exemple, si vous recherchez « comment planter des tomates » ou « symptômes de la grippe », vous rentrez dans la catégorie « intention informationnelle ». Les sites web qui fournissent des réponses claires et informatives à ce types de requêtes vont attirer du trafic organique en répondant aux besoins des utilisateur.rice.s. Les moteurs de recherche vont donc prioriser des contenus de type articles de blog.
L’intention commerciale
L’intention commerciale indique que l’utilisateur.rice est à la recherche de produits ou de services, mais n’a pas encore pris de décision d’achat. Les utilisateur.rice.s avec une intention commerciale peuvent effectuer des recherches telles que « meilleur ordinateur portable pour télétravailler » ou « tarif caméra HD ». Ils ou elles cherchent des informations pour les aider à évaluer différentes options avant de prendre une décision d’achat.
Les moteurs de recherche vont donc prioriser les pages produits ou catégories, ou encore des articles comparatifs pour les aider dans leur décision d’achat.
L’intention transactionnelle
Dernière étape du tunnel de conversion, l’intention transactionnelle. Toutes les requêtes qui vont contenir les mots « acheter », « pas cher », « commander », « s’inscrire », … indiquent que l’utilisateur.rice est prêt.e à passer à l’acte, qu’il s’agisse d’un achat, d’une réservation ou de toute autre forme de conversion. Par exemple, si vous cherchez « s’inscrire à la Parisienne » ou « acheter du compost », vous êtes sur le point de finaliser l’acte de conversion et vous vous attendez à tomber sur une fiche produit ou la landing page d’un service.
(crédit photo : Laura Chouette sur Unsplash)
Ces quatre types d’intention peuvent bien évidemment se combiner. Par exemple, vous pouvez écrire un article de blog pour répondre à une requête informationnelle, et y inclure un lien vers une page produit ou un comparatif pour faire avancer l’internaute dans le tunnel de conversion.
Pourquoi c’est utile de s’intéresser à l’intention de recherche
Comprendre et prendre en compte l’intention de recherche revêt une importance cruciale pour créer une stratégie de référencement efficace et axée sur l’utilisateur.rice. Tout d’abord, l’intention de recherche constitue le moteur derrière chaque requête tapée dans un moteur de recherche. En comprenant cette intention, vous pouvez adapter votre stratégie pour optimiser les pages de votre site et offrir exactement ce que l’utilisateur.rice recherche, afin d’augmenter la pertinence de votre contenu et de vos offres. Si l’internaute recherche un avis ou un conseil, il ne sert à rien d’optimiser une fiche produit. À la place, proposer un article de blog peut permettre de répondre à la recherche de l’internaute et de capter son attention.
Ensuite, l’intention de recherche est étroitement liée à l’expérience utilisateur.rice. Les utilisateur.rice.s qui trouvent rapidement et facilement ce qu’ils ou elles cherchent sont plus susceptibles de rester sur un site web, d’explorer davantage de pages et éventuellement de convertir. En alignant le contenu et les balises méta-description avec l’intention de recherche, vous pouvez améliorer l’expérience globale de l’utilisateur.rice, ce qui peut se traduire par un meilleur classement dans les résultats de recherche et une fidélisation accrue des visiteur.euse.s.
De plus, comprendre l’intention de recherche permet aux entreprises de mieux cibler leurs efforts marketing. En identifiant les différentes phases du parcours de l’acheteur.euse, de la simple recherche d’information au client ou à la cliente prêt.e à acheter, vous pouvez ajuster votre contenu et vos appels à l’action pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment de votre public cible, ce qui peut augmenter les taux de conversion et maximiser l’impact de vos efforts.
Enfin, l’intention de recherche joue un rôle crucial dans l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Les moteurs de recherche accordent de plus en plus d’importance à la pertinence et à la satisfaction de l’utilisateur.rice dans leurs algorithmes de classement. En comprenant l’intention derrière chaque requête, vous pouvez créer du contenu de qualité qui répond aux besoins de vos utilisateur.rice.s, ce qui peut améliorer la visibilité et le classement de votre site web dans les résultats de recherche.
Comment trouver l’intention de recherche ?
Il existe plusieurs méthodes pour trouver l’intention de recherche d’un ou d’une internaute.
La première méthode très simple consiste à taper la requête dans un moteur de recherche et analyser les résultats obtenus. Si les résultats correspondent à des articles de blog, il ne sert à rien d’optimiser une fiche produit, mieux vaut créer ou optimiser un article de blog déjà existant. À l’inverse, s’il n’y a que des pages shopping dans les résultats, cela ne sert à rien de rédiger un article de blog, vous avez tout intérêt à vous concentrer sur vos pages produits.
Deuxième astuce : s’inspirer des filtres de recherche proposés par Google lorsqu’un ou une internaute fait une requête pour affiner votre stratégie de contenu et répondre aux besoins spécifiques de vos utilisateur.rice.s. Les filtres de recherche peuvent notamment vous donner des indications sur le type de contenus attendus (images, vidéos, infographies, … ), ou encore des informations de localisation ou de temps pour afficher les résultats les plus récents.
Par exemple, dans cette recherche, les filtres indiquent qu’il peut s’agir d’une intention commerciale (« avis ») ou transactionnelle (« gratuit », « électrique », « sans odeur »…) :
Troisième astuce : vous pouvez également utiliser des outils pour identifier l’intention de recherche, comme SEMrush, Seranking ou Google Search Console.
Conclusion
L’intention de recherche est un pilier fondamental du référencement. En comprenant les besoins et les objectifs des utilisateur.rice.s derrière chaque requête, vous pouvez créer une stratégie de contenu et de référencement plus efficace et plus pertinente. En intégrant ces principes dans votre approche marketing, vous serez plus à même d’attirer un trafic qualifié vers vos pages et d’améliorer ainsi les performances de votre site web.
En résumé
Qu’est-ce que l’intention de recherche et pourquoi est-elle importante pour le référencement ?
L’intention de recherche se réfère à la motivation ou à l’objectif derrière une requête en ligne. Comprendre l’intention de recherche est crucial pour le référencement car cela permet de créer du contenu plus pertinent et d’optimiser sa stratégie pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateur.rice.s, ce qui peut améliorer les classements dans les résultats de recherche.
Quels sont les différents types d’intentions de recherche ?
Il existe 4 principales intentions de recherche : l’intention navigationnelle (recherche d’un site web ou d’une ressource spécifique), l’intention informationnelle (recherche d’informations), l’intention transactionnelle (recherche d’achat ou d’action), et l’intention commerciale (recherche d’évaluation de produits ou de services).
Comment identifier l’intention de recherche des utilisateur.rice.s ?
Vous pouvez identifier l’intention de recherche des utilisateur.rice.s en analysant les mots-clés qu’ils ou elles utilisent, en examinant les tendances de recherche, en étudiant les comportements des utilisateur.rice.s sur votre site web à l’aide d’outils d’analyse, et en surveillant les requêtes de recherche dans les outils comme Google Search Console.
Comment optimiser le contenu en fonction de l’intention de recherche ?
Pour optimiser le contenu en fonction de l’intention de recherche, vous pouvez utiliser des mots-clés pertinents qui reflètent l’intention des utilisateur.rice.s, créer du contenu informatif et engageant qui répond à leurs besoins, et utiliser des balises méta-description attrayantes et des titres accrocheurs qui les incitent à cliquer.
Comment les filtres de recherche peuvent-ils aider à identifier l’intention de recherche ?
Les filtres de recherche peuvent aider à identifier l’intention de recherche en permettant aux utilisateur.rice.s de préciser leurs requêtes en fonction de critères spécifiques tels que le temps, le type de contenu, la localisation, etc. En analysant les termes de recherche utilisés avec ces filtres, vous pouvez mieux appréhender les intentions des internautes.
Comment utiliser les données sur l’intention de recherche pour améliorer la stratégie de référencement ?
En utilisant les données sur l’intention de recherche, vous pouvez créer du contenu plus ciblé et plus pertinent, adapter leur stratégie de mots-clés, optimiser vos balises méta-description et vos titres, et personnaliser l’expérience utilisateur pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateur.rice.s, ce qui peut entraîner une augmentation du trafic organique et des conversions.
Cet article a été rédigé grâce à 🌟 l’expertise SEO de Priscillia Penauille 🌟 ainsi que l’aide de l’outil Chat GPT, avec la révision et les améliorations de notre équipe d’experts et d’expertes du référencement.
Sources :
- www.noiise.com/definition/intention-de-recherche
- semji.com/fr/blog/intention-de-recherche-seo-comment-produire-des-contenus-qui-repondent-vraiment-aux-attentes-de-vos-cibles
- www.netoffensive.blog/referencement-naturel/bien-referencer-site/on-site/redaction-web/mots-cles/intention-recherche
- fr.semrush.com/blog/analyse-intention-de-recherche
(Photo d’en-tête de Agence Olloweb sur Unsplash)
