Claire-Emilie Lecocq | La Raiponse https://la-raiponse.org Accélérateur d'Initiatives Positives Fri, 13 Feb 2026 10:58:53 +0000 fr-FR hourly 1 https://la-raiponse.org/wp-content/uploads/2021/03/LaRaiponse_flavicon-1.png Claire-Emilie Lecocq | La Raiponse https://la-raiponse.org 32 32 50 000 utilisateurs en 12 mois : comment l’Asder a lancé “Choisir la rénovation énergétique” https://la-raiponse.org/ressources/blog/campagnes-sea-asder/ Fri, 13 Feb 2026 10:58:53 +0000 https://la-raiponse.org/?p=8968 The post 50 000 utilisateurs en 12 mois : comment l’Asder a lancé “Choisir la rénovation énergétique” appeared first on La Raiponse.

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Depuis trois ans, l’Asder et La Raiponse construisent ensemble la visibilité de la rénovation énergétique. Après deux accompagnements SEO réussis dans le cadre d’une refonte de site puis de la création de la plateforme d’orientation et de formation “Choisir la rénovation énergétique” c’est tout naturellement que les équipes se sont tournées vers La Raiponse pour franchir une nouvelle étape : développer la marque “Choisir la rénovation énergétique” et générer des conversions via des campagnes SEA.

Lauriane Boullu-Chataigner, chargée de communication pour le projet Choisir la rénovation énergétique, revient sur un accompagnement qui a transformé la visibilité de la plateforme tout en lui permettant de gagner en autonomie.

 

Choisir la rénovation énergétique propose des formations aux métier du photovoltaïque

Une double stratégie : expertise externe et transfert de compétences

« L’accompagnement SEO de La Raiponse nous a permis de concevoir une plateforme réellement efficace pour valoriser les formations, les organismes de formations et les métiers de la rénovation énergétique », explique Lauriane. « L’étape d’après consistait logiquement à faire connaître la marque Choisir la rénovation énergétique afin de développer notre audience ».

Pour y parvenir via des campagnes SEA et Meta, les équipes de l’Asder avaient besoin de compétences externes. « Nous n’avions pas l’expertise en interne sur ces sujets. Et plutôt que de simplement externaliser, nous voulions aussi monter en compétences », précise Lauriane.

La mission s’est structurée en deux temps. Maxime Deshayes, expert SEA chez La Raiponse, a d’abord géré seul la première phase de 6 mois axée sur la notoriété. Puis, lors de la seconde phase centrée sur la conversion visant des personnes en reconversion professionnelle, il a progressivement formé Lauriane pour qu’elle gagne en autonomie.

« Je n’avais aucune base en SEA avant de démarrer. Grâce à la patience de Maxime et sa pédagogie, j’ai pu prendre progressivement la main sur les campagnes et suivre les différents indicateurs. Tout est plus clair pour moi, je me sens bien plus à l’aise pour piloter le référencement payant, et Maxime reste présent si j’ai des questions », témoigne Lauriane.

Des résultats qui dépassent les objectifs

En 12 mois, la plateforme a enregistré des performances exceptionnelles :

  • 50 000 utilisateurs uniques ont visité la plateforme (dont la moitié via les campagnes SEA et un tiers via les campagnes Meta Ads
  • 34 % de taux de conversion pour transformer les visiteurs en utilisateurs engagés
  • Le début d’une reconnaissance nationale, dans le secteur, de la marque « Choisir la rénovation énergétique ».

« En participant à des salons, nous nous sommes rendus compte que la marque commençait à être reconnue à l’échelle nationale dans le secteur de la rénovation énergétique. Nous sommes également régulièrement contactés par des organismes de formation pour être référencés sur notre plateforme », se réjouit Lauriane.

Au-delà des chiffres, c’est la qualité du trafic qui a évolué. Les campagnes ont permis de toucher précisément les cibles visées, qu’il s’agisse de professionnels en reconversion ou d’organismes de formation cherchant à référencer leurs offres.

 

Choisir la rénovation énergétique propose des formations en charpente et menuiserie

L’humain au cœur de la collaboration

Ce qui a marqué les équipes de l’Asder, c’est avant tout la qualité de l’accompagnement humain. « La mise en place des campagnes a été particulièrement efficace. Maxime a très vite cerné nos besoins et nos objectifs », souligne Lauriane.

La réactivité de La Raiponse a également fait toute la différence : « Que ce soit lors des points réguliers pour optimiser les campagnes ou lorsque nous avions une question urgente, Maxime a toujours fait preuve d’une grande disponibilité. Cette proximité nous a vraiment permis d’avancer sereinement. »

Lauriane Boullu-Chataigner, chargée de communication pour le projet Choisir la rénovation énergétiquePour Lauriane, cette collaboration illustre parfaitement l’approche de La Raiponse : « Je recommande chaudement La Raiponse pour son expertise et sa réactivité. Quel que soit le domaine d’activité de ses bénéficiaires, les experts s’adaptent pour répondre au mieux aux besoins de la structure. Et surtout, ils ne se contentent pas de faire à votre place : ils vous forment pour que vous puissiez devenir autonome. »

 

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]]> ADT du Loir-et-Cher : augmenter son trafic de 46% en restructurant son compte Ad Grants https://la-raiponse.org/ressources/blog/referencement-google-ad-grants-adt-loir-et-cher/ Tue, 16 Dec 2025 11:13:54 +0000 https://la-raiponse.org/?p=8933 The post ADT du Loir-et-Cher : augmenter son trafic de 46% en restructurant son compte Ad Grants appeared first on La Raiponse.

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Résumé : En 2024, l’ADT du Loir-et-Cher a confié à La Raiponse la reprise complète de son compte Google Ad Grants afin d’améliorer son référencement Google Ad Grants. En restructurant totalement les campagnes autour des intentions de recherche, en sécurisant le tracking et en instaurant un suivi mensuel clair, le compte est devenu un véritable levier de visibilité pour le territoire. En un an, les performances du site ont bondi (+46 % de visites en 12 mois pour le trafic provenant des campagnes Ad Grants), avec un trafic plus qualifié (+8 % de temps passé sur le site, –8 % de taux de rebond) et une meilleure mise en avant des partenaires touristiques. 

 

L’Agence de Développement Touristique du Loir-et-Cher (ADT) a une mission claire : promouvoir le territoire, ses châteaux, ses jardins, ses villes historiques, ses expériences en famille et, bien sûr, le ZooParc de Beauval. Sur www.val-de-loire-41.com, les visiteurs trouvent des idées d’escapade, des hébergements, des activités, mais aussi des liens directs vers les sites des partenaires touristiques pour réserver en ligne.

En 2023, l’ADT lance un nouveau site. En parallèle, le compte Google Ad Grants, déjà actif, se retrouve progressivement laissé de côté. La bourse n’est pas utilisée au maximum, les campagnes sont mal alignées avec le nouveau site, le reporting est quasi inexistant et les mots-clés choisis, peu pertinents. Sans action rapide, l’ADT risquait de laisser les campagnes tourner sans cohérence, voire de perdre la bourse Ad Grants du fait d’erreurs non corrigées après le changement de site.

C’est dans ce contexte que Pierre Goubeaux, responsable du pôle digital de l’association, se tourne vers La Raiponse pour reprendre le compte Ad Grants en main.

 

Un objectif : améliorer le référencement Ad Grants et restructurer les campagnes

La mission démarre en février 2024 avec un objectif clair : faire du compte Ad Grants un véritable levier de visibilité pour le territoire Val de Loire – Loir-et-Cher et pour les partenaires touristiques. Mégane et Maxime, les deux experts de La Raiponse sollicités, commencent par repartir de zéro sur la structure des campagnes, pour les aligner avec les intentions de recherche des internautes :

1. Des requêtes génériques de type “Découverte” 

Les mots-clés génériques étaient jusqu’à lors sous-estimés, alors qu’ils sont stratégiques pour mettre le territoire en avant dès les premières recherches.

« Je ne pensais pas que l’ADT Val de Loire – Loir-et-Cher pouvait être légitime sur des mots-clés génériques comme “châteaux en France”, mais La Raiponse m’a prouvé le contraire », avoue Pierre Goubeaux. 

2. Des requêtes de type “Explorer le territoire”

Le deuxième type de campagne couvre les mots-clés bas de funnel et s’adresse à celles et ceux qui recherchent les activités incontournables à faire en Loir-et-Cher.

3. Des campagnes “Préparer son séjour”

Enfin, le troisième type de campagnes répond aux requêtes orientées “préparation d’un séjour en Loir-et-Cher”, couvrant ainsi les intentions de recherche plus commerciales et transactionnelles en lien avec la recherche d’hébergements et de restaurants dans les villes du territoire.

Photo de l’ADT du Loir-et-Cher, un exemple d'association optimisant ses campagnes et son référencement Google Ad Grants

4. Des campagnes saisonnières

À cela s’ajoutent des campagnes saisonnières, alignées avec la réalité touristique du département : Noël en Val de Loire, Pâques, Halloween, activités de vacances, etc., pour lesquelles l’association a vu sa bourse Ad Grants doublée.

« Ce que j’ai beaucoup apprécié au départ », raconte Pierre, « c’est qu’ils ont tout de suite pris les choses en main et structuré les campagnes. Le découpage était clair, ça m’a permis d’avoir une autre approche de notre compte Google Ad Grants. »

 

Un tracking clair et structuré comme levier de décision

En parallèle, le tracking est remis à plat et les indicateurs intégrés à un rapport Looker Studio mensuel, partagé et commenté en réunion, pour permettre d’analyser l’efficacité des campagnes, de suivre les conversions clés et d’arbitrer rapidement.

Pour une équipe restreinte, peu formée initialement au SEA, pouvoir s’appuyer sur des personnes-ressources qui suivent les évolutions d’algorithmes et les tendances de Google Ads est précieux :

« J’apprends beaucoup de choses », partage Pierre. « C’est un vrai gain de temps et d’énergie de pouvoir me reposer sur l’expertise de Mégane et Maxime. C’est leur métier de suivre les campagnes, les tendances de Google, les évolutions d’algorithme, … Moi, je n’ai pas ce temps-là. »

 

Un référencement Google Ad Grants amélioré dès les premiers mois

« Les premiers effets ont été immédiats, le trafic a augmenté dès la mise en place des nouvelles campagnes, » témoigne Pierre, qui se dit satisfait tant des résultats que de la collaboration.

La bourse Ad Grants est désormais intégralement utilisée chaque mois. Sur 12 mois (de début mai à fin avril), l’évolution enregistrée sur www.val-de-loire-41.com est nette :

  • +46 % de visites
  • +40 % de pages vues

Au-delà des volumes, les indicateurs de qualité sont au rendez-vous :

  • un temps passé sur le site en hausse de 8 %
  • un taux de rebond en baisse de 8 % 
  • de nombreuses conversions, principalement des clics vers les sites des partenaires touristiques, qui constituent l’objectif principal du compte pour l’ADT.

Pour Pierre, la valeur se trouve aussi dans la manière dont les campagnes ont été pensées : « Le contenu, les objectifs et les requêtes sont mieux alignés. On voit que les campagnes répondent beaucoup mieux à ce qu’on cherche à faire. »

 

Une méthode de travail plus humaine, plus simple, plus fluide

Ce que Pierre met en avant, ce ne sont pas seulement les courbes de trafic : « La qualité des livrables est top. Les rapports statistiques sont très complets, même au-delà de mes attentes. Mégane et Maxime préparent bien les documents, et moi je n’ai plus qu’à arbitrer. Tous les éléments sont là pour prendre des décisions rapidement. »

Il insiste aussi sur la dimension humaine de la collaboration, très différente de ce qu’il a connu avec d’autres prestataires : « C’est surprenant, on est habitués à travailler avec des agences plus classiques, avec un rapport client-partenaire un peu biaisé par la pression commerciale. » 

Pierre décrit une autre manière de travailler avec La Raiponse : « Mégane et Maxime ont vraiment pris le temps d’écouter, de s’immerger dans notre travail. Résultat, j’ai l’impression de travailler avec des personnes de mon équipe. » Il reconnaît les deux experts comme des personnes-ressources, au même titre que leur community manager externe. 

Photo de Pierre Goubeaux, responsable du pôle digital de l’association ADT Loir-et-Cher, qui a choisi La Raiponse pour améliorer son référencement Ad Grants

Un détail a particulièrement marqué Pierre : la “météo intérieure”. Ce rituel consiste à prendre quelques minutes pour partager l’état d’esprit de chacun avant de parler de chiffres et de stratégies. « La météo intérieure, ça peut paraître anecdotique, mais ça m’a rappelé qu’il n’y a pas que le travail dans la vie », raconte Pierre. « Ça change l’ambiance de certaines réunions. »

 

Conclusion 

L’accompagnement de l’ADT du Loir-et-Cher montre qu’un compte Google Ad Grants peut devenir un outil clé de visibilité pour un territoire, à condition d’être :

  • aligné avec les intentions de recherche
  • relié à un site bien structuré
  • suivi avec des indicateurs clairs et partagés.

Pour Pierre, le constat est simple : sans cet accompagnement, le compte aurait probablement continué à dériver, avec le risque de voir sa bourse Ad Grants bloquée.

Avec une équipe restreinte, s’appuyer sur une expertise externe intégrée au quotidien lui a permis de sécuriser le programme Ad Grants, de gagner en sérénité, d’ouvrir de nouvelles perspectives stratégiques, … et de donner encore plus de visibilité à son territoire et à ses partenaires touristiques.

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]]> Choisir la rénovation énergétique : un accompagnement SEO sur-mesure pour développer des vocations https://la-raiponse.org/ressources/blog/choisir-la-renovation-energetique-accompagnement-seo/ Mon, 17 Mar 2025 13:43:43 +0000 https://la-raiponse.org/?p=8138 The post Choisir la rénovation énergétique : un accompagnement SEO sur-mesure pour développer des vocations appeared first on La Raiponse.

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Lancée dans le cadre du projet FARE (Former les Acteurs de la Rénovation Énergétique), financé par le plan d’investissement d’avenir France 2030, la plateforme Choisir la rénovation énergétique a récemment vu le jour. Son objectif : accélérer la rénovation énergétique des bâtiments en améliorant l’attractivité des métiers de cette filière. 

En tant que chef de file du projet FARE, l’Asder s’est particulièrement investie dans la création de cette plateforme. Enchantée d’un précédent accompagnement SEO au moment de la refonte de son site, l’association a de nouveau fait appel aux services de La Raiponse pour le volet référencement naturel de ce nouveau site. Une mission que Malorie Cazenave-Tapie, responsable communication à l’Asder et responsable de la marque Choisir la rénovation énergétique, et Lauriane Boullu-Chataigner, chargée de communication pour le projet Choisir la rénovation énergétique ont particulièrement appréciée.

 

Une plateforme issue d’un partenariat stratégique entre experts

Dans une époque marquée par un impératif de transition énergétique, un formidable consortium d’acteurs* convaincus de l’urgence de massifier la rénovation énergétique ont pris l’initiative de lancer un projet audacieux : développer une plateforme unique appelée « Choisir la rénovation énergétique » pour susciter de nouvelles vocations. Ce projet, soutenu par des acteurs majeurs de la formation en rénovation énergétique, vise à valoriser et dynamiser les carrières dans ce secteur en pleine croissance. 

Malorie, responsable de la communication à l’Asder, souligne l’importance de ce partenariat : « 650 000 emplois sont à pourvoir d’ici 2030 dans les métiers de la rénovation énergétique. Cette plateforme permet de rendre visible et accessible à toustes et tous les métiers de la rénovation énergétique et les parcours de formation associés. » Partagé par plus d’une dizaine de partenaires, l’objectif du site est clair : construire une présence en ligne qui serve de référence tant pour les professionnels que pour le grand public intéressé par les carrières dans la rénovation énergétique.

 

Développer une stratégie SEO efficace en un temps record

Intégrer la dimension référencement naturel pour la création de ce nouveau site est apparu comme une évidence pour Malorie et Lauriane. « Nous avions déjà collaboré avec les experts de La Raiponse pour le volet SEO lors de la refonte du site de l’Asder, ce qui fait que nous savions à quoi nous nous engagions. Les résultats étant au rendez-vous, nous avions toute confiance pour ce nouvel accompagnement » témoigne Malorie.

Dépendant de l’aval d’un nombre important d’acteurs, les délais pour mettre en ligne ce site étaient relativement serrés. Face à l’urgence du projet, la flexibilité et l’implication des experts de La Raiponse ont rendu possible la mise en place d’une stratégie de référencement naturel efficace en un temps record. En six semaines intenses, l’équipe a mis en œuvre un accompagnement SEO complet incluant la sélection des mots-clés, l’analyse de l’audience, des conseils sur l’arborescence et la configuration SEO des pages de niveau 1.

Lauriane témoigne de l’efficacité de l’approche adoptée : « Je possédais très peu de bases en SEO et j’appréhendais quelque peu les ateliers, de peur de ne pas suivre. Mais la méthode était très claire et fluide, abordée étape par étape, ce qui nous a permis de construire une stratégie SEO pertinente et adaptée à nos besoins spécifiques. » Cette stratégie ciblée a permis de structurer le site dès sa conception, assurant ainsi une fondation solide pour son succès futur.

 

Un accompagnement SEO qui allie l’humain et l’expertise technique

Tout au long de l’accompagnement, Malorie et Lauriane ont senti l’implication et l’écoute de Virginie et Rémy, les deux experts de La Raiponse engagés sur la mission. Malorie partage : « La collaboration avec Virginie et Rémy a été essentielle pour nous orienter correctement dans l’univers complexe du SEO. Leur compréhension profonde de nos objectifs et leur capacité à intégrer nos contraintes spécifiques dans une stratégie SEO globale ont été cruciales ».

Lauriane et Malorie - Asder

Lauriane confirme : « Il s’agit d’un accompagnement SEO complet fortement basé sur les échanges. Virginie et Rémy se sont imprégnés du projet et se sont adaptés à notre calendrier pour avancer sans perdre de temps. Leur engagement est très appréciable. »

 

Des résultats très prometteurs

Mis en ligne à l’automne, le site cumule déjà plus de 61 000 impressions via le SEO – le nombre de fois qu’un internaute a vu un lien vers le site dans les résultats de recherche.*

Le nouveau site web a aussi engrangé 77 backlinks de qualité provenant de 32 domaines référents hautement pertinents puisque dans le même secteur d’activité.** 

L’outil Google Search Console précise que 100% des requêtes SEO sont pertinentes avec l’offre d’information sur les carrières et formations du secteur.

Par ailleurs, la durée d’engagement moyenne par session est de 1 minute 26 et celle par utilisateur actif atteint 2 minutes 13, ce qui prouve que l’intérêt des utilisateurs et la bonne adéquation entre la stratégie SEO et leurs intérêts des internautes ciblés. ***

 

Conclusion

En fournissant des ressources dédiées aux formations et des fiches métier détaillées, le site “Choisir la rénovation énergétique” vise à attirer de nouveaux talents dans un secteur en besoin constant de compétences spécialisées. Grâce à un accompagnement SEO sur-mesure, il ambitionne de devenir un outil central dans la formation des acteurs du secteur, contribuant directement à l’attractivité des métiers de la rénovation énergétique.

 

*12 acteurs : Afpa, Agence Qualité Construction (AQC), Asder, Campus des Métiers et des Qualifications Transfrontalier, construction durable et innovante Auvergne Rhône-Alpes, CAPEB Auvergne Rhône-Alpes, CAPEB Savoie, cluster Éco-Bâtiment, France Travail, Greta de Grenoble, Institut National de l’Énergie Solaire (INES), La Solive, Les Déviations

**Source : Google Search Console

*** Source : Google Analytics

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]]> Les personas : la base de votre stratégie de référencement SEO/SEA https://la-raiponse.org/ressources/blog/persona-referencement-seo-sea/ Tue, 04 Mar 2025 17:25:51 +0000 https://la-raiponse.org/?p=8061 The post Les personas : la base de votre stratégie de référencement SEO/SEA appeared first on La Raiponse.

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Dans un environnement digital toujours plus concurrentiel, une stratégie de référencement naturel et/ou payant efficace repose sur une connaissance approfondie de ses audiences. Comprendre qui sont vos publics, ce qu’ils recherchent, et comment ils naviguent sur Internet permet d’adapter votre stratégie de communication et vos contenus afin d’augmenter votre visibilité en ligne, et même de revoir votre stratégie marketing globale. Car tout l’enjeu du référencement consiste à répondre à un besoin, plus que proposer une offre. 

C’est là que le persona marketing (ou buyer persona) entre en jeu. Cette représentation semi-fictive de vos clients idéaux permet de donner une dimension humaine à vos stratégies publicitaires et d’en maximiser l’efficacité. Dans cet article, nous détaillons pourquoi et comment les personas peuvent transformer votre stratégie SEO et SEA et nous vous donnons des exemples concrets pour réaliser votre propre étude de personas.

 

Qu’est-ce qu’un persona et pourquoi est-il crucial pour le SEO/SEA ?

Si votre audience (ou votre cible) correspond à l’ensemble des utilisateurs, clients ou bénéficiaires potentiels de votre produit ou service, le persona représente une personne type au sein de cette audience. Il s’agit d’un profil fictif de votre utilisateur idéal, construit à partir de données réelles et enrichi par des hypothèses. 

Définir un ou plusieurs personas permet de mieux comprendre vos audiences et d’adapter vos stratégies de communication à leurs attentes : 

  • Identifier les besoins, motivations et freins de vos cibles ;
  • Aligner votre stratégie de mots clés sur ces besoins ; 
  • Créer des contenus et des annonces qui répondent à leurs attentes ;
  • Optimiser vos campagnes publicitaires et votre stratégie SEO.

Exemple de persona : 

Profil client exemple

Comment créer un buyer persona ?

Il existe deux manières de construire vos personas : soit partir d’un brainstorming en interne, basé sur votre connaissance empirique de vos bénéficiaires cibles, puis le confronter aux données que vous pouvez collecter, soit l’inverse. Mais quelle que soit votre préférence, il est important de vous plonger dans l’analyse des données existantes afin de comprendre en profondeur votre écosystème. 

1. Analyse de votre audience

Qui sont vos utilisateurs·rices, client·e·s, ou bénéficiaires ? Quels sont leurs besoins, leurs centres d’intérêts et leurs comportements en ligne ? Cette exploration s’articule autour de plusieurs points clés :

  • Analyse quantitative de votre audience à partir des données disponibles dans votre CRM ou dans un outil d’analyse de type Google Analytics, Google Search Console, ou Matomo, pour identifier les comportements des utilisateurs sur votre site ; 
  • Collecte de données qualitatives via des enquêtes, des commentaires ou des interviews.
  • Études de marché et benchmark concurrentiel pour identifier les tendances sectorielles.

Astuce : Des outils comme Google Audience Insights, Facebook Audience Manager, ou encore SEMrush peuvent vous aider à explorer les comportements de recherche et les profils de vos cibles.

Vous devrez ensuite définir les caractéristiques principales de vos personas : 

  • Attributs démographiques (âge, localisation, statut socio-professionnel) ;
  • Objectifs et besoins spécifiques : 
    • Objectifs : Qu’attend votre persona en faisant une recherche ou en cliquant sur une annonce ? Quel(s) problème(s) cherche-t-il ou elle à résoudre ? Quelles sont ses motivations ?
    • Freins : Quelles sont ses objections potentielles à passer à l’action ?
    • Canaux préférés : Quels types d’annonces (texte, image, vidéo) ont le plus de chances de le toucher ?

2. Typologies d’intentions de recherche

Comprendre les intentions de recherche de vos audiences est indispensable pour leur proposer des contenus pertinents. Ces intentions se déclinent en quatre grandes catégories :

  1. Navigationnelle : L’utilisateur·rice souhaite se rendre sur un site ou une page spécifique.
  2. Informationnelle : Il·elle cherche à obtenir une réponse à sa question ou des informations précises sur un sujet (par exemple, « comment réduire sa consommation énergétique »).
  3. Commerciale : L’objectif est de comparer des marques, des produits ou des services avant de prendre une décision d’achat.
  4. Transactionnelle : L’utilisateur·rice est prêt·e à passer à l’acte, qu’il s’agisse d’un achat, d’une inscription ou autre.

Par exemple pour notre bénéficiaire l’Asder, l’analyse basée sur les 100 requêtes les plus fréquentes des 12 derniers mois dans Google Search Console a permis de catégoriser les requêtes ainsi : 

Classement des intentions de recherche de l'Asder

En adaptant vos contenus et vos appels à l’action à ces différentes intentions, vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur et augmenter vos taux de conversion.

 

3. Priorisation des personas 

Dernière étape, et non des moindres : identifier les profils prioritaires en fonction de vos objectifs stratégiques. Qui souhaitez-vous toucher en priorité : vos bénéficiaires ? vos donateurs ? vos adhérents ? vos financeurs ? vos partenaires ? vos mécènes ? Quels sont leurs besoins ? 

Pour cette étape, vous pouvez utiliser des outils de type SEMrush ou Google Analytics, extraire des statistiques de vos campagnes SEA, analyser les données de votre CRM, interroger vos actuels utilisateurs et bénéficiaires à travers une enquête ou des interviews, … et compléter avec l’IA générative pour trouver des exemples concrets. 

 

Les personas : au cœur de votre stratégie SEO 

L’étude des personas permet de traduire l’analyse de votre audience en actions concrètes pour aligner votre stratégie de référencement naturel avec les attentes de vos internautes. Voici les principales étapes pour intégrer les personas dans votre approche :

 

1. Définition des parcours utilisateurs 

Pensez à chaque étape du parcours en ligne de vos audiences. Quels contenus ou actions peuvent répondre à leurs attentes ?

En comprenant les parcours de vos audiences, vous pouvez concevoir des pages qui répondent à leurs attentes, augmentant ainsi le temps passé sur le site et réduisant le taux de rebond.

 

2. Révision de la stratégie de mots clés : 

En vous basant sur l’analyse des besoins et des intentions de recherche, définissez les champs lexicaux (c’est-à-dire les mots et expressions clés) correspondant aux intentions de recherche de chaque persona.

Grâce à l’identification des besoins et intentions de chaque persona, vous pouvez sélectionner les mots clés les plus pertinents et vérifier leurs volumes de recherche, réduisant ainsi le risque de cibler des termes non performants. Ces éléments vous permettront d’établir une stratégie de mots clés efficace et de concevoir une arborescence de site répondant à leurs attentes.

 

3. Optimisation de l’arborescence 

Organisez votre site pour refléter les besoins de vos audiences en créant des pages, des sections et des appels à l’action adaptées à leurs intentions, afin d’améliorer l’expérience  globale sur votre site. En fonction des sites, il est possible de choisir une arborescence par public cible, par besoin (verbes d’action), par localisation, … Tout l’enjeu consiste à trouver un équilibre entre les contraintes de la structure et la logique du référencement naturel. 

💡Même si vous avez plusieurs services, il est préférable (au niveau SEO) de conserver un site unique qui rassemble l’intégralité de vos audiences.

Exemple : Pour notre bénéficiaire l’Asder, nous avons opté pour une segmentation par besoin, centrée sur des verbes d’action : 

Arborescence du site de l'Asder

 

4. Priorisation des contenus 

L’analyse de vos personas, de leurs intentions de recherche et des questions qu’ils se posent permet de déterminer les types de contenus à créer et les sujets à traiter. Par exemple, vous pouvez rédiger des articles de blog, mettre en ligne un guide ou créer des vidéos pédagogiques pour des intentions informationnelles ; pour des intentions transactionnelles, des fiches produits détaillées, des témoignages, et une FAQ (questions fréquentes) seront les plus indiqués.

💡Les besoins des utilisateurs et utilisatrices changent au fil du temps. Une étude régulière des personas vous permet d’ajuster votre stratégie et de rester pertinent dans un environnement SEO dynamique.

 

Personas et SEA : une synergie gagnante

Les personas ne sont pas uniquement utiles pour le marketing de contenu ou les stratégies de CRM. Lorsqu’ils sont intégrés à vos campagnes SEA, ils apportent une valeur ajoutée indéniable à plusieurs niveaux :

1. Un ciblage précis des audiences

Grâce aux personas, vous identifiez les besoins, comportements et intentions de vos audiences cibles. Cette connaissance approfondie vous permet de :

  • Adapter vos campagnes à des groupes bien définis en fonction de critères comme l’âge, le lieu géographique, les centres d’intérêt, ou encore les comportements.
  • Exploiter pleinement les options de ciblage des plateformes comme Google Ads ou Microsoft Ads, que ce soit via des mots-clés, des audiences similaires (lookalike audiences) ou encore des segments personnalisés.

Exemple : Si votre persona principal est une entrepreneuse de 35 ans passionnée par la productivité, vos annonces peuvent inclure des mots-clés comme « outils de gestion du temps » ou « logiciels pour PME », tout en utilisant des extensions d’annonces adaptées pour l’inciter à passer à l’action.

 

2. Des messages personnalisés

Chaque persona a des motivations et des points de douleur spécifiques. Une communication générique peut passer inaperçue, mais une annonce conçue sur mesure captera l’attention et suscitera l’engagement.

Comment faire ?

  • Rédigez des titres et descriptions qui parlent directement aux priorités de vos personas. Par exemple, pour un persona sensible au prix, mettez en avant vos offres promotionnelles.
  • Adaptez le ton et les visuels pour chaque groupe cible.
  • Testez différents formats d’annonces (texte, display, vidéo) en fonction des préférences identifiées pour chaque groupe cible.

Astuce : Utilisez des tests A/B pour évaluer quelles versions d’annonces fonctionnent le mieux auprès de chaque segment de votre audience.

 

3. Une optimisation des coûts

En comprenant précisément qui vous ciblez, vous réduisez les dépenses inutiles sur des clics peu qualifiés ou des audiences qui ne sont pas pertinentes. Une campagne SEA basée sur des personas bien définis permet de :

  • Réduire votre CPC (coût par clic) en améliorant votre score de qualité.
  • Augmenter votre taux de conversion en attirant des prospects véritablement intéressés par vos produits ou services.

Exemple : Une entreprise qui vend des logiciels B2B pourrait exclure les mots-clés ou les audiences liées aux consommateurs individuels pour concentrer ses efforts sur des recherches comme « solution SaaS pour entreprises ».

 

Les erreurs à éviter dans l’étude des personas

  • a. Construire des personas trop génériques : Manque de pertinence dans la stratégie SEO.
  • b. Négliger la mise à jour régulière des personas : Les besoins et comportements évoluent avec le temps.
  • c. Ignorer les données qualitatives : Se fier uniquement à des outils sans intégrer la dimension humaine.

Si l’étude des personas est une étape clé pour une stratégie de référencement efficace, elle peut rapidement perdre en pertinence si elle est mal réalisée. Voici les erreurs les plus courantes à éviter :

 

1. Construire des personas trop génériques

L’un des pièges fréquents est de créer des personas trop larges ou flous, qui ne permettent pas d’orienter efficacement votre stratégie SEO ou SEA. Un persona doit être précis, basé sur des données réelles, et représentatif d’un segment clairement identifié. Par exemple, un persona défini comme « cadre urbain entre 25 et 50 ans » est trop vague pour guider une stratégie de contenu efficace. En revanche, un persona comme « Sophie, 34 ans, responsable RSE dans une PME, cherchant à réduire son empreinte carbone et s’informant sur les certifications environnementales » permet d’adapter des contenus plus ciblés et pertinents.

 

2. Négliger la mise à jour régulière des personas

Les comportements des internautes évoluent avec le temps, influencés par de nouveaux usages, des tendances émergentes ou encore des changements technologiques. Un persona défini il y a trois ans peut ne plus être pertinent aujourd’hui. Il est donc essentiel de réévaluer et d’ajuster régulièrement vos personas en fonction des données récentes issues de votre trafic web, de vos campagnes SEA et des évolutions du marché.

 

3. Se baser uniquement sur des suppositions

Créer des personas uniquement à partir d’intuitions ou d’hypothèses internes, sans appui sur des données concrètes, peut conduire à des erreurs stratégiques. Il est crucial de croiser plusieurs sources d’informations :

  • Données analytiques pour observer le comportement réel des visiteurs.
  • Retours d’expérience clients pour affiner leurs motivations et freins.
  • Études de marché et benchmark pour identifier les tendances sectorielles.

 

4. Ignorer les données qualitatives

Si les outils d’analytics sont indispensables, ils ne remplacent pas l’écoute active des besoins et attentes des utilisateurs. Les données quantitatives (taux de clics, pages vues, taux de conversion) doivent être complétées par des insights qualitatifs issus d’échanges avec vos bénéficiaires, vos prospects, vos partenaires, … Un persona efficace ne se limite pas à des chiffres, il intègre aussi des éléments de langage, des objections récurrentes et des émotions clés pour mieux orienter votre stratégie de contenu.

 

5. Ne pas intégrer les personas dans votre stratégie SEO/SEA

Créer des personas ne suffit pas : encore faut-il les exploiter concrètement. Beaucoup d’entreprises réalisent cette étude mais ne l’intègrent pas dans leur stratégie de référencement. Une fois vos personas définis, adaptez vos mots-clés, votre arborescence de site, vos annonces Google Ads et vos contenus en fonction des attentes spécifiques de chaque segment. Un persona bien conçu doit être une boussole pour toutes vos actions de visibilité en ligne.

 

  • Appel à l’action : Encouragement à investir du temps dans l’élaboration de personas pour maximiser l’efficacité de vos efforts en référencement.
  • Suggestion : Proposer un audit ou des outils pour accompagner les lecteurs dans cette démarche.

 

Conclusion : pourquoi investir dans l’étude des personas ?

L’étude des personas est bien plus qu’un exercice théorique : elle constitue la base de toute stratégie de référencement naturel et/ou payant efficace. En comprenant vos audiences et leurs intentions de recherche, vous pouvez créer des contenus qui répondent à leurs besoins, améliorer leur expérience utilisateur, et maximiser vos performances SEO et SEA. Cette approche centrée sur l’utilisateur·rice est la clé pour capter des publics qualifiés et faire prospérer votre projet.

* * *

Merci à Virginie et Hendrijke pour leur expertise et leurs contributions à cet article.

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]]> Experts Ad Grants : un critère de choix pour l’association Dons Solidaires https://la-raiponse.org/ressources/blog/expertise-ad-grants-dons-solidaires/ Sat, 22 Feb 2025 09:06:24 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7072 The post Experts Ad Grants : un critère de choix pour l’association Dons Solidaires appeared first on La Raiponse.

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Depuis 2004, l’association Dons Solidaires lutte contre le gaspillage et l’exclusion sociale. Comment ? En collectant des produits neufs non-alimentaires auprès des entreprises et en les redistribuant à des associations pour en faire bénéficier des personnes en situation de précarité. Maillon clé entre les entreprises engagées et les structures de solidarité locales​, Dons Solidaires intervient auprès de 220 entreprises et plus de 1000 associations partout en France.

Emma Garnier est chargée de communication au sein de Dons Solidaires. Du site internet de l’association à ses réseaux sociaux, en passant par la rédaction d’articles pour le blog ou les campagnes de référencement payant, Emma assure la visibilité en ligne de Dons Solidaires. Pour mener à bien toutes ses missions, elle décide de s’entourer d’experts du référencement, notamment pour gérer la bourse Ad Grants.

 

Le référencement pour lutter contre la précarité et le gaspillage

À l’heure du digital, les associations ne peuvent pas faire l’impasse des outils à leur disposition pour être visibles de leurs bénéficiaires et mener à bien leurs missions. Un de ces outils, le référencement payant (ou SEA), est particulièrement performant pour augmenter sa visibilité et attirer du trafic qualifié sur son site. Et grâce à la bourse Google Ad Grants, les associations peuvent bénéficier d’un budget de 10 000 $ mensuel à dépenser sur le moteur de recherche – encore faut-il avoir les compétences et le temps nécessaires pour en tirer profit.

L’association Dons Solidaires était bénéficiaire de la bourse Ad Grants depuis plusieurs années, mais les campagnes étaient laissées à l’abandon. « Nous nous sommes dit qu’il était dommage de ne pas profiter de ce budget de 10 000 $ par mois pour augmenter notre visibilité sur des mots clés pertinents pour notre mission. Alors début 2023, nous avons décidé de réhabiliter notre compte Ad Grants et de revitaliser nos campagnes pour capter notre public cible » raconte Emma .

À travers ces campagnes, Dons Solidaires cherche à informer, sensibiliser et accompagner les entreprises dans le don de leurs invendus de produits du quotidien (produits d’hygiène, de puériculture, d’entretien, vêtements et chaussures, jouets…), et en parallèle, se faire connaître des associations qui recherchent ces produits. 

Distribution Dons solidaires

Distribution d’invendus non alimentaires par l’association Dons Solidaires

 

Experts Ad Grants mais surtout une association au service des associations

Accompagnés dans un premier temps par une prestataire en freelance, Emma entre en contact avec le collectif de La Raiponse début 2024 : « Nous cherchions un prestataire qui soit de véritables expers Ad Grants, ce qui n’est pas le cas de toutes les personnes qui travaillent en SEA. Nous avons également ressenti une très bonne connaissance du milieu associatif par La Raiponse, ce qui a achevé de nous convaincre. »

Et les effets se sont vite fait ressentir : « Nous avons retravaillé entre 12 et 14 annonces, qui ont toutes montré des performances excellentes, ce qui traduit une compréhension profonde de nos missions par La Raiponse » souligne Emma. Résultats, Dons Solidaires bénéficie d’une meilleure utilisation de la bourse Ad Grants, tant au niveau quantitatif (100% de la bourse utilisé contre 25% précédemment) que qualitatif (campagnes réorientées sur des mots clés spécifiques en lien avec les missions de l’association).

Cette évolution a significativement accru la visibilité en ligne de l’association, augmentant le trafic qualifié sur son site et, par extension, les dons et partenariats. Un système de tracking a également été mis en place afin de suivre les conversions et analyser les performances des annonces. 

 

La Raiponse : le « mix parfait entre expertise et valeurs associatives »

L’approche humaine et le professionnalisme du collectif de La Raiponse sont particulièrement appréciés des équipes de Dons Solidaires. « La réactivité et l’implication de Nia, notre experte Ad Grants chez La Raiponse, ont été pour nous un réel soutien. La collaboration est hyper efficace, les livrables très clairs, Nia nous informe à chaque étape et est force de proposition. C’était rassurant de se sentir accompagné et valorisé dans notre mission » confie Emma. Cette relation de confiance a permis à Dons Solidaire d’optimiser ses campagnes pour un impact maximal, dans un cadre basé sur des échanges constructifs et un élan pédagogique. 

La collaboration avec La Raiponse a permis également de démontrer la force du collectif : « Nous avions une question technique qui dépassait le cadre de la mission. En sollicitant le réseau d’experts Ad Grants de La Raiponse, Nia a pu rapidement nous apporter des réponses claires et précises. Ce réseau est hyper précieux. »

Plus qu’une simple prestation, la collaboration avec La Raiponse a été pour Emma une rencontre marquante, une réelle connexion basée sur des valeurs communes : « La synergie entre nos attentes et les experts Ad Grants de La Raiponse a été immédiate et profonde, c’est un vrai plaisir d’échanger et un partenariat enrichissant pour tous », témoigne-t-elle. « La Raiponse offre une parfaite combinaison d’expertise et de valeurs associatives, très précieuse pour les associations ».

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]]> Ecolhuma : quadrupler ses conversions grâce au SEA https://la-raiponse.org/ressources/blog/ecolhuma-quadrupler-ses-conversions-grace-au-sea/ Wed, 08 Jan 2025 09:58:53 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7890 The post Ecolhuma : quadrupler ses conversions grâce au SEA appeared first on La Raiponse.

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Depuis sa création en 2017, l’association Ecolhuma se consacre à soutenir les enseignants et chefs d’établissement, pour faciliter la réussite des 12 millions d’élèves en France. Au cœur de ses initiatives, les plateformes ÊtrePROF et ManagÉduc offrent des ressources précieuses pour le corps éducatif, à travers différents dispositifs d’accompagnement en ligne ou en présentiel. Julia Gouyen, responsable acquisition pour Ecolhuma, pilote trois canaux cruciaux, le SEA, le SEO, et Ads Meta, pour promouvoir efficacement ces programmes de formations et d’échanges.

 

Un virage stratégique en SEA

Il y a environ un an, un point de bascule s’est produit lorsque le référencement payant est devenu une priorité pour l’association, motivant Julia à reprendre en main ce canal. « Mon manager m’a parlé de La Raiponse, ce qui a marqué le début d’une nouvelle ère », explique la responsable acquisition. Les enjeux étaient clairs : renforcer l’acquisition et la conversion, et mettre en avant des thématiques comme l’école inclusive, la transition écologique et la réussite pour tous. Malgré l’existence de campagnes SEA, l’approche nécessitait une refonte pour être alignée avec les objectifs stratégiques de l’association et les autres canaux d’acquisition.

L’accompagnement par La Raiponse a marqué un tournant décisif. Maxime et Hendrijke, experts SEA, ont repris un compte qui sommeillait pour dynamiser les stratégies d’acquisition de l’association et accompagner la montée en compétence de Julia sur ces sujets. « Leur contribution a été un changement radical pour nous », affirme Julia avec enthousiasme. Car au-delà du référencement payant, les réflexions menées par les deux experts ont amené l’association à revoir sa stratégie et son positionnement. 

Julia a également suivi notre coaching personnalisé pour gérer de manière autonome le compte Ad Grants, mieux comprendre l’écosystème et pouvoir ajuster les choix stratégiques des campagnes. Les différentes sessions ont permis une formation poussée à la compréhension et à la pratique en SEA et Ad Grants pour mieux correspondre à la disponibilité de Julia. 

 

Des résultats tangibles et une collaboration enrichissante

Cette refonte stratégique a rapidement porté ses fruits, avec des améliorations significatives des performances de l’association. « Dès le mois d’octobre, nous avons observé une multiplication par deux du nombre de clics et par quatre des conversions par rapport à la même période l’année dernière », se réjouit Julia. Depuis le début de l’accompagnement, plus de 10 000 personnes visitent le site etreprof.fr chaque mois via les campagnes mises en place, et, depuis la reprise du compte, le taux de dépense de la bourse est passé de 40% en moyenne début 2024 à plus de 95% en moyenne entre Juillet et Novembre 2024, avec des effets dès le 1er mois de gestion par La Raiponse.

L’équipe a aussi mis en place des outils de reporting avancés pour mesurer l’efficacité des campagnes de manière plus précise. « Ce que j’adore dans notre collaboration, c’est qu’elle ouvre de nouvelles perspectives sur ce que peut être une stratégie de référencement payant par rapport aux stratégies SEO ou Ads Meta », partage Julia. 

Photo Julia

La responsable acquisition apprécie particulièrement « l’écoute, la proximité et l’adaptabilité exceptionnelle de Maxime et Hendrijke, facilitant une progression constante et tangible. » Cet accompagnement l’a rassurée dans ses fonctions et lui a permis d’avancer dans un climat de confiance et de bienveillance, pour mener à bien les missions de l’Ecolhuma.

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]]> Refonte du site HOP : le référencement naturel pour lutter contre l’obsolescence programmée https://la-raiponse.org/ressources/blog/refonte-du-site-hop/ Tue, 07 Jan 2025 11:22:02 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7910 The post Refonte du site HOP : le référencement naturel pour lutter contre l’obsolescence programmée appeared first on La Raiponse.

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Depuis sa création en 2015, l’association HOP – Halte à l’Obsolescence Programmée se distingue par son engagement résolu contre l’obsolescence programmée et pour la durabilité des produits. Elle a notamment initié l’indice de réparabilité et de durabilité, et porté plainte contre des entreprises majeures telles que HP ou Apple, aboutissant pour cette dernière à une amende de 25 millions d’euros pour pratiques commerciales trompeuses. HOP organise également les Journées Nationales de la Réparation, favorisant une prise de conscience collective sur l’importance de la réparation et de la durabilité.

Cependant, malgré une reconnaissance certaine dans son domaine, HOP rencontre des difficultés à élargir sa visibilité auprès du grand public. C’est dans ce contexte que l’association a pris l’initiative de moderniser son site web, jugé obsolète et peu efficace pour atteindre une audience plus large. Pour ce faire, Marguerite Nebelsztein, chargée de communication, a fait appel aux services de La Raiponse, spécialisée en optimisation du référencement naturel.

 

Transformation numérique : un tournant stratégique pour HOP

En poste depuis plus d’un an, le besoin identifié par le pôle communication de HOP était de rendre le site plus pédagogique pour mieux informer et engager le public. L’objectif était clair : renforcer la capacité de l’association à influencer les politiques publiques et à rallier davantage de soutien à leur cause.

Pour mener à bien ce projet, Marguerite a sollicité l’aide de Priscillia et Rémy, deux expert·es de La Raiponse, pour un accompagnement SEO complet. Ensemble, ils ont travaillé sur la définition de la cible, la construction d’une arborescence de site optimisée, et la sélection des mots clés stratégiques, tout en s’assurant que l’ensemble des acteurs, du développeur au graphiste, soient satisfaits. « Priscillia et Rémy ont été essentiels pour nous aider à formuler les bonnes questions et revoir notre stratégie afin de mieux communiquer avec le grand public » témoigne Marguerite.

« L’accompagnement s’est déroulé de manière fluide, et la collaboration nous a permis de réaliser des économies de temps et d’énergie considérables. »

 

Vers un futur durable : les résultats prometteurs de la nouvelle stratégie SEO

Le nouveau site a été mis en ligne fin novembre, avec des attentes élevées et une toute nouvelle charte graphique. Marguerite et toute l’équipe de HOP sont confiantes que ce nouvel outil renforcera leur présence en ligne et améliorera leur interaction avec le grand public. L’ampleur du projet était plus importante que prévu, mais l’expertise de La Raiponse a permis de surmonter les obstacles avec assurance.

Marguerite Nebelsztein, association HOPMarguerite ne tarit pas d’éloges sur la collaboration :

« Je recommanderais vivement La Raiponse à toute autre association. C’est un investissement, mais le confort et la sécurité qu’ils apportent valent largement cet effort ».

 

Avec un site modernisé et une stratégie de communication revitalisée, HOP est mieux équipée pour poursuivre sa lutte contre l’obsolescence programmée et promouvoir un avenir plus durable.

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]]> Refonte du site de l’Asder : le SEO au service de la transition énergétique https://la-raiponse.org/ressources/blog/refonte-du-site-de-lasder-le-seo-au-service-de-la-transition-energetique/ Tue, 12 Nov 2024 15:25:01 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7746 The post Refonte du site de l’Asder : le SEO au service de la transition énergétique appeared first on La Raiponse.

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Depuis plus de 40 ans, l’association Asder s’investit pour la transition énergétique durable et solidaire. Basée à Chambéry, l’association porte deux missions cruciales : le Service local de l’énergie, dédié à la rénovation énergétique pour les particuliers, les collectivités, et les copropriétés, et l’École du bâtiment durable, qui forme les professionnels de demain dans les métiers de la transition énergétique.

Bénéficiaire depuis plusieurs années de la raiponse sur une mission de SEA, l’Asder a récemment sollicité nos experts SEO pour les accompagner dans leur projet de refonte de leur site internet et mettre en place une stratégie de référencement naturel efficace. Malorie Cazenave-Tapie et Noémie Lefils, co-responsables de la communication de l’Asder, partagent leur collaboration fructueuse avec la Raiponse.

Le SEO, la base d’un projet de refonte

« Notre site internet est devenu obsolète au fil des années et un projet de refonte était dans l’air. Nous voulions en profiter pour retravailler notre stratégie de référencement naturel. En discutant avec Margot, experte de la raiponse qui nous accompagnait sur notre stratégie Ad Grants, nous avons découvert que la Raiponse pouvait nous accompagner sur ce sujet également  » explique Noémie. La refonte du site est apparue comme une opportunité pour restructurer l’arborescence, optimiser les mots clés, et finalement, améliorer leur visibilité sur des termes pertinents, délaissés jusqu’alors.

En effet, malgré une quantité importante de contenu pertinent, l’Asder souffre d’une visibilité limitée sur des thèmes essentiels. Malorie ajoute : « Les pages de notre Service local de l’énergie, même si elles étaient populaires, n’étaient pas optimisées pour le référencement naturel. » La refonte et l’optimisation SEO s’est imposée comme une démarche nécessaire pour atteindre leurs objectifs de communication et commerciaux.

Une stratégie SEO complète et sur-mesure

Pendant 3 mois, Virginie et Rémy, les deux experts SEO de la Raiponse qui ont accompagné l’Asder, ont guidé l’association pour réaliser une analyse du secteur et des concurrents, analyser leur audience, leurs personae et les intentions de recherche, afin de construire une stratégie de mots clés, définir l’arborescence du nouveau site et préciser les configurations SEO des pages de niveau 1.

 

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« Le processus de découverte du SEO a été très intéressant. Nous avons été guidées et impliquées activement dans les ateliers pour définir les personae et comprendre les besoins spécifiques de nos bénéficiaires », partage Malorie. L’approche personnalisée, la démarche de co-construction et la disponibilité des experts de la raiponse ont permis de nombreux échanges constructifs et une adaptation continue des propositions initiales. « Même après la première proposition d’arborescence, nous avions beaucoup de questions. Virginie et Rémy étaient très réactifs, prêts à retravailler la stratégie pour que le résultat final nous convienne parfaitement », ajoute Noémie.

Un site plus pertinent et un trafic optimisé 

Le nouveau site de l’Asder a été mis en ligne quelques mois après la fin de la mission, et a marqué un tournant pour l’association. Il présente notamment des améliorations notables dans la structuration du contenu et dans l’engagement des utilisateurs. Les deux co-responsables Communication sont très satisfaites des résultats et de l’impact positif sur leur visibilité et leurs activités.

Même si l’impact de cet accompagnement SEO sera plus tangible à moyen et long terme, les premiers résultats sont encourageants, avec notamment + 1 point de CTR (taux de clic sur les liens qui s’affichent dans les résultats naturels de recherche de Google), passant de 2,5 à 3,5 %. Cela signifie que les liens qui s’affichent et notamment les méta titres et descriptions répondent mieux aux recherches des utilisateurs et donc ils cliquent plus.

Noémie Lefils et Malorie Cazenave-Tapie de l’AsderDes résultats à la hauteur des l’engagement mis dans cette mission, comme le partage Malorie : « L’accompagnement sur-mesure et personnalisé de la raiponse met l’humain au centre. La complémentarité et l’expertise de Rémy et Virginie, ainsi que leur disponibilité et écoute, font toute la différence. »

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]]> Gagnante du concours de La Raiponse, l’association “Comme les Autres” bénéficie d’un accompagnement SEO gratuit https://la-raiponse.org/ressources/blog/comme-les-autres-accompagnement-seo-gratuit/ Tue, 17 Sep 2024 10:13:03 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7678 The post Gagnante du concours de La Raiponse, l’association “Comme les Autres” bénéficie d’un accompagnement SEO gratuit appeared first on La Raiponse.

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Julie Pichenot est chargée de communication au sein de « Comme les Autres », une association dédiée à l’accompagnement des personnes devenues handicapées moteur après un accident. Créée en 2011, elle aide ces individus à se reconstruire sur les plans personnel, professionnel et social, à travers un accompagnement individuel ponctué d’activités mixtes avec des personnes valides. 

Consciente des opportunités que peuvent représenter une stratégie en référencement naturel pour dynamiser sa présence en ligne, Comme les Autres a participé au jeu concours organisé par La Raiponse début 2024, et en a remporté le premier prix : un accompagnement SEO gratuit de 4 mois pour booster son référencement. 

 

Le SEO pour surfer sur une vague de notoriété

Présente dans 8 régions en France, Comme les Autres propose des activités sociales et sportives visant à aider les bénéficiaires à améliorer leur parcours de vie, et participe au changement de regard de la société sur le handicap. Le succès du documentaire « Comme les autres », réalisé par David Perrier et diffusé en 2020 sur France 2, a considérablement aidé à sensibiliser le public : « beaucoup de gens ont été touchés et ont pris conscience de la réalité du handicap moteur » partage Julie.

À la suite de la diffusion du documentaire, l’association a rapidement remodelé son site internet pour mieux accompagner la vague de trafic, en laissant de côté l’aspect référencement naturel (ou SEO). Avec le temps, ce manque s’est traduit par une baisse du trafic dont pâtit l’association. Julie partage : « Le trafic de notre site avait besoin d’être dynamisé, afin de gagner en notoriété et d’être reconnus pour nos actions. Nous avons besoin d’un site internet qui soit la porte d’entrée pour toutes nos activités, que cela soit pour bénéficier d’un accompagnement ou pour devenir donateur. »

 

Un accompagnement SEO sur-mesure

Pour Julie, l’accompagnement dont Comme les Autres a bénéficié avec La Raiponse a été transformateur. Virginie et Priscillia, les deux expertes de La Raiponse qui sont intervenues, ont ajusté leurs conseils aux besoins spécifiques de l’association, ce qui a été très apprécié. Julie témoigne de cette expérience : « Virginie et Priscillia ont été attentives et ont su adapter leur expertise à nos besoins réels et nos attentes, et nous avons eu la sensation de travailler en équipe. Elles ont réussi à vulgariser le SEO avec un apport pédagogique indéniable et un accompagnement main dans la main  ».

Grâce à l’accompagnement de La Raiponse, Comme les autres a pu établir une stratégie de mots clés pertinente, identifier son audience et définir une nouvelle arborescence pour son site internet. Virginie et Priscillia leur ont également fourni un dossier reprenant l’ensemble des configurations SEO préconisées pour les pages de niveau 1 et de niveau 2 du site.

 

Compétences et bienveillance, les mots-clés de cet accompagnement SEO

Si les changements sont progressivement intégrés au nouveau site, Julie se sent confiante sur l’impact de ce partenariat pour la visibilité future de l’association. La dimension pédagogique de La Raiponse est particulièrement appréciée par toute l’équipe : « J’ai trouvé cet accompagnement ultra enrichissant, tant à titre personnel que professionnel. Cela va nous permettre sans aucun doute d’améliorer le SEO du site, mais en plus je comprends mieux les enjeux et la technique qui se cache derrière, j’ai acquis des compétences supplémentaires. »

La transparence, la visibilité apportée sur l’intégralité de l’accompagnement, et l’attention particulière portée à l’humain à travers la météo intérieure réalisée à chaque début et fin de séance ont été spécialement appréciées par l’équipe. Julie partage : « Cela fait du bien d’être accompagné par des personnes qui mettent l’humain au centre de l’accompagnement. » 

Julie recommande chaudement La Raiponse à d’autres associations :

Julie Pichenot, association Comme les Autres

« C’est une expérience collective avec l’association ou la structure qui se fait accompagner, mais c’est aussi une aventure individuelle dont on ressort grandi. L’accompagnement est de qualité, il respecte les besoins des clients et met l’humain au centre de l’accompagnement, un point essentiel aujourd’hui. »

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]]> SEO et SEA, deux stratégies complémentaires pour maximiser votre visibilité en ligne https://la-raiponse.org/ressources/blog/seo-ou-sea-complementaires/ Tue, 10 Sep 2024 12:44:14 +0000 https://la-raiponse.org/?p=7653 The post SEO et SEA, deux stratégies complémentaires pour maximiser votre visibilité en ligne appeared first on La Raiponse.

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Avec la multiplication du contenu présent sur internet, une communication digitale efficace est plus que jamais indispensable pour les associations et autres acteurs du changement. Le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) sont souvent perçus comme des stratégies opposées pour booster la visibilité sur les moteurs de recherche. Le SEA offre des résultats rapides à court terme, tandis que le SEO construit une présence durable à long terme. 

Cependant, au lieu de choisir entre SEO ou SEA en fonction des objectifs ou des ressources financières et humaines de votre organisation, envisager le SEO et le SEA comme deux stratégies complémentaires qui se nourrissent l’une de l’autre constitue l’approche la plus efficace pour maximiser votre visibilité à court et long terme.

 

Référencements naturel et payant : différents mais complémentaires

Le SEO et le SEA, bien que différents dans leur mise en œuvre, se complètent efficacement. Le SEO repose sur l’optimisation du contenu et du site web pour améliorer le classement organique dans les résultats de recherche. Cela inclut la sélection de mots-clés, l’optimisation technique des pages et la création de contenu de qualité. Il s’agit d’un travail majoritairement interne. 

De son côté, le SEA consiste à utiliser des plateformes publicitaires comme Google Ads ou Bing Ads pour acheter de la visibilité via un système d’enchères, permettant ainsi de se positionner en haut des résultats de recherche.

Une campagne SEA bien orchestrée, soutenue par une solide stratégie SEO, permet d’obtenir une double visibilité sur les moteurs de recherche, renforçant ainsi la crédibilité et l’autorité de votre organisation auprès de vos utilisateurs. Et les chiffres le confirment ! Nous remarquons régulièrement une corrélation entre le trafic naturel et payant sur les sites de nos bénéficiaires : le trafic SEO a tendance à augmenter pendant des campagnes SEA actives. Ceci s’explique par le fait qu’un visiteur qui découvre un site en cliquant sur une annonce, retourne souvent sur ce site en cherchant directement le nom de la marque sur le moteur de recherche. 

Si les méthodes sont différentes, elles comportent tout de même plusieurs points communs essentiels, et leur combinaison permet de démultiplier les résultats obtenus par chacune.

 

La recherche de mots clés, pilier commun au SEO et au SEA

La recherche de mots-clés représente un élément central à la fois pour le SEO et le SEA. En alignant vos stratégies de mots-clés organiques et payants, vous envoyez des signaux cohérents aux algorithmes des moteurs de recherche.

En pratique, lors du démarrage d’une mission avec l’association La Raiponse, nos experts organisent un brainstorming sur les mots-clés qui permet de définir sur quels termes le bénéficiaire souhaite se positionner. Ce travail de SEO est ensuite précieux pour le SEA, car il permet de cibler les mots-clés les plus pertinents (ceux qui génèrent le plus de clics) et d’optimiser le budget des campagnes publicitaires. Si celui-ci est faiblement contraint, comme c’est le cas dans le cadre d’une bourse Ad Grants, les campagnes peuvent même couvrir des mots clés secondaires et complémentaires, identifiés pendant la phase d’analyse SEO.

Travailler simultanément sur les stratégies SEO et SEA permet de faire émerger les arguments les plus pertinents pour mettre en avant vos produits ou services face à ceux de la concurrence. Des arguments utilisés en SEO peuvent également servir pour la création d’annonces SEA, et vice versa. De même, les mots clés les plus performants en SEO peuvent être réutilisés pour les campagnes SEA, ce qui optimise l’efficacité de ces deux stratégies.

Des outils comme SEMrush peuvent être utilisés pour identifier ces mots-clés, en complément d’une analyse d’audience, de leurs intentions de recherche et de la définition des personas. Dans un deuxième temps, les campagnes SEA peuvent permettre de tester et identifier les mots-clés les plus performants à travers les rapports de requête, puis les intégrer dans sa stratégie SEO. Inversement, les pages les plus performantes du site en matière de trafic qualifié peuvent inspirer de nouvelles campagnes SEA, augmentant ainsi leur efficacité.

 

Le quality score, utile tant en SEA qu’en SEO

Le quality score est un indicateur essentiel du référencement payant, qui évalue la pertinence et la qualité des mots-clés, des annonces et des pages de destination. Il s’agit d’une note, sur une échelle de 1 à 10, que Google, Bing ou Yahoo! attribue à chacun des mots-clés de vos annonces. Un score élevé peut réduire les coûts des annonces et améliorer leur positionnement. 

Pour améliorer son quality score, il est indispensable d’améliorer la cohérence entre le mot-clé tapé par l’internaute sur les moteurs de recherche, l’annonce sur laquelle il ou elle clique, et la page d’atterrissage de cette annonce. 

En optimisant le SEO de la page de destination, on peut indirectement améliorer le quality score du mot-clé correspondant. En effet, une meilleure expérience utilisateur et une plus grande pertinence des contenus permet d’augmenter son CTR (click through rate ou taux de clic) et de renforcer l’efficacité des campagnes SEA. À l’inverse, un CTR trop faible présente un risque : Google peut mettre en pause vos annonces dans le cadre d’une bourse Ad Grants, par exemple.

 

Bonne santé du site : l’importance de la qualité technique du site pour le SEO et le SEA

Une bonne santé technique du site est cruciale pour les deux stratégies de référencement. Un site sans erreur 404, offrant une navigation claire et fluide, permet non seulement d’améliorer son référencement naturel, mais aussi l’efficacité des campagnes de référencement payant. En effet, une mauvaise expérience utilisateur due à des problèmes techniques peut augmenter le taux de rebond, diminuer le score et réduire l’efficacité des annonces publicitaires. 

À l’inverse, une expérience utilisateur de qualité, intégrant correctement les mots-clés, et proposant un contenu pertinent, est valorisée tant pour le SEO que pour le SEA, et améliore la visibilité globale du site. 

 

Le remarketing : une stratégie SEA boostée par le SEO

Le remarketing est une technique SEA qui consiste à diffuser des annonces auprès des clients ayant déjà visité votre site ou utilisé votre application mobile. Cette stratégie permet généralement de diminuer les coûts de campagne et d’en améliorer l’efficacité. 

Même s’il s’agit d’une technique de SEA, le remarketing bénéficie d’une stratégie SEO efficace. Plus le trafic sur le site est qualifié, plus les annonces « remarketées » auprès des visiteurs seront pertinentes, et plus la stratégie de remarketing rencontrera un ROI important. 

 

Pourquoi faut-il acheter sa marque en SEA ?

De nombreux bénéficiaires s’interrogent sur la pertinence de positionner des annonces SEA sur leur nom de marque, alors même que leur site web remonte en première position des résultats naturels des moteurs de recherche.

La réponse est simple : si vous n’achetez pas votre marque, vous prenez le risque que vos concurrents l’achètent à votre place et passent ainsi en première position, avant vos résultats SEO. En conséquence, vous risquez de perdre des clics au profit de ces concurrents. 

En effet, les statistiques montrent qu’un site web en tête des résultats naturels reçoit 26 % de clics directement sur son URL, et 35 % proviennent de l’annonce SEA correspondant à son nom de marque. Ce phénomène est encore plus marqué sur mobile, support sur lequel un nombre moindre de résultats apparaissent, rendant le positionnement en première position encore plus important. 

 

Suivre et mesurer ses résultats des stratégies SEO et SEA combinées

Travailler en parallèle sur le SEO et le SEA permet d’obtenir des indicateurs plus précis et de pouvoir plus facilement les comparer entre eux. Par exemple, le temps passé sur les différentes pages du site en provenance de trafic organique ou payant, ou encore le taux de conversion en SEO et en SEA permettent d’évaluer la qualité de ce trafic.

Les KPI suivis en SEO (temps passé, taux de rebond par page, etc.) permettent d’identifier les sujets les plus intéressants afin de créer des campagnes SEA correspondantes, pointant vers ces pages les plus performantes. 

KPI de visites sur un site anonymisé

De même, les jours et heures de visites les plus fréquents en SEO permettent de définir un calendrier de diffusion pour les campagnes SEA, afin d’optimiser les annonces et le budget (notamment sur les campagnes Google Ads et Bing Ads, cet argument est moins pertinent dans le cadre des campagne Google Ad Grants qui offrent un budget de 10 000 $ par mois). 

Détail des heures et jours de visite sur un site anonymisé
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En conclusion, une stratégie de référencement efficace ne se limite pas à choisir entre SEO et SEA, mais consiste plutôt à les combiner pour tirer le meilleur parti de chacun. Le SEO assure une présence continue et durable sur les moteurs de recherche, tandis que le SEA offre une visibilité immédiate et ciblée. Ensemble, ces deux approches permettent non seulement d’améliorer la visibilité globale de votre organisation, mais aussi de renforcer la crédibilité et l’autorité de votre marque en ligne.

Pour les associations et autres acteurs du changement, adopter une stratégie combinée SEO/SEA signifie maximiser l’impact de vos efforts digitaux. En alignant vos mots-clés, en optimisant votre site et en utilisant le remarketing pour cibler efficacement votre audience, vous pouvez non seulement accroître votre visibilité, mais aussi améliorer la qualité du trafic et les taux de conversion.

Investir dans cette double approche est essentiel pour rester compétitif dans un paysage numérique de plus en plus saturé. Les bénéfices d’une stratégie intégrée SEO/SEA se traduisent par une meilleure utilisation des ressources, une visibilité accrue, et une performance globale améliorée, tant à court qu’à long terme.

 

Cet article a été rédigé grâce à 🌟 l’expertise SEO et SEA d’Isabel Garcia 🌟

Photo d’en-tête: Kier in Sight Archives sur Unsplash.

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